PROYCOTECME, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes, con plena sumisión a la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ( RGPD); la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ( LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico ( LSSICE) .
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
PROYCOTECME, S.L.
Calle Industria, 113
Polígono Industrial Can Castells
08420 – Canovelles (Barcelona – España)
B-60973310
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos facilitados por el usuario son utilizados con diversas finalidades que se enumeran a continuación:
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Finalidad del tratamiento |
Base jurídica para el tratamiento |
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Gestionar la compra de productos o servicios |
Interés de las Partes para ejecutar el contrato consentido y autorizado expresamente. |
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Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de consulta. |
Interés legítimo de la Sociedad por atender los requerimientos de información a través de la web. Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web. |
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Envío de newsletters , comunicaciones comerciales y promociones. |
Consentimiento prestado de forma expresa en el momento de recogida de los datos a través de los formularios web. |
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Gestionar las incidencias y el mantenimiento de la web. |
Interés legítimo de la Sociedad. |
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
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Finalidad del tratamiento |
Base jurídica para el tratamiento |
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Gestionar la compra de productos o servicios |
Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o de los servicios, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular. |
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Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de consulta. |
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender a tu solicitud o petición. |
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Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones. |
Trataremos tus datos hasta que te des de baja. |
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Gestionar las incidencias y el mantenimiento de la web. |
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación. |
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es posible que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos apoyen en los servicios que te ofrecemos (Encargados de Tratamiento), a saber:
§ entidades financieras;
§ entidades de detección y prevención de fraude;
§ proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
§ proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega o sus establecimientos asociados;
§ proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
§ proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales;
§ autoridades públicas.
Por lo general, los encargados de tratamiento se encuentran legitimados, en virtud de la ejecución de un contrato o prestación de un servicio al Responsable, siguiendo por ello sus instrucciones en todo momento y asegurando los mismos niveles de seguridad.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales que se están tratando y recibir esta información por escrito por el medio solicitado.
- Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda, en cuyo caso se dejarán de tratar sus datos salvo por motivos legítimos.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en un consentimiento y se efectúe por medios automatizados los datos se entregarán de forma estructurada, uso común y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
- Derecho a reclamar frente a la agencia española de protección de datos.
El Usuario puede ejercitar los derechos anteriormente indicados en la dirección de correo postal o electrónica del Responsable, acreditando su identidad con copia escaneada de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales serán facilitados por el propio interesado de forma absolutamente voluntaria. La falta de facilitar determinados datos o preguntas que pudieran formularse en los procesos de registro o en los diferentes formularios electrónicos que se le presenten al Usuario, puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios para cuya prestación es imprescindible disponer de los datos de carácter personal, en tal caso el Responsable informará del carácter obligatorio y/o necesario de facilitar los datos personales para el funcionamiento del servicio.
El Responsable le asegura la confidencialidad de sus datos personales y le garantiza la seguridad de los mismos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el previo consentimiento de su padre/madre y/o tutores legales.
Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de éstos.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que el Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, que son tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas por el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
BRECHAS DE SEGURIDAD
El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los que puedan haber sido afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Granollers (España).