PROYCOTECME, S.L. informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients, amb plena submissió a la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques quant al tractament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD); la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE) .
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
PROYCOTECME, S.L.
Carrer Industria, 113
Polígono Industrial Can Castells
08420 – Canovelles (Barcelona – España)
B-60973310
FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Les dades facilitades per l’usuari són utilitzades amb diverses finalitats que s’enumeren a continuació:
|
Finalitat del tractament |
Base jurídica per al tractament |
|
Gestionar la compra de productes o serveis |
Interès de les parts per executar el contracte consentit i autoritzat expressament. |
|
Gestionar les consultes plantejades a través del formulari de consulta. |
Interès legítim de la Societat per atendre els requeriments dinformació a través del web. Consentiment prestat de manera expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
|
Enviament de newsletters , comunicacions comercials i promocions. |
Consentiment prestat de manera expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
|
Gestionar les incidències i el manteniment de la web. |
Interès legítim de la Societat. |
PLAÇ DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
|
Finalitat del tractament |
Base jurídica per al tractament |
|
Gestionar la compra de productes o serveis |
Tractarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels productes o dels serveis, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. |
|
Gestionar les consultes plantejades a través del formulari de consulta. |
Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició. |
|
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions. |
Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa. |
|
Gestionar les incidències i el manteniment de la web. |
Tractarem les vostres dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li siguin aplicables. |
DESTINATARIS DE LES DADES
Per complir les finalitats indicades a la present Política de Privadesa, és possible que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens donin suport als serveis que t’oferim (Encarregats de Tractament), a saber:
§ entitats financeres;
§ entitats de detecció i prevenció de frau;
§ proveïdors de serveis tecnològics i analítica;
§ proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega o els seus establiments associats;
§ proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client;
§ proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat, com agències de publicitat, socis publicitaris o xarxes socials;
§ autoritats públiques.
En general, els encarregats de tractament estan legitimats, en virtut de l’execució d’un contracte o prestació d’un servei al Responsable, seguint les instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.
DRETS DELS USUARIS
L’usuari té dret a:
- Sol·licitar l’accés a les vostres dades personals que s’estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
- Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades.
- Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan sigui procedent, cas en què es deixaran de tractar les seves dades excepte per motius legítims.
- Dret a la portabilitat de les vostres dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i s’efectuï per mitjans automatitzats les dades es lliuraran de forma estructurada, ús comú i lectura mecànica.
- Dret a retirar el consentiment prestat.
- Dret a reclamar davant de l’agència espanyola de protecció de dades.
L’Usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a l’adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb còpia escanejada del DNI o document equivalent, i especificant el dret que voleu exercir.
PROCEDÈNCIA DE LES DADES
Les dades personals seran facilitades pel propi interessat de manera absolutament voluntària. La manca de facilitar determinades dades o preguntes que poguessin formular-se en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presentin a l’Usuari, pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal , en aquest cas el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable us assegura la confidencialitat de les vostres dades personals i us garanteix la seguretat d’aquestes, adoptant les mesures necessàries per evitar la vostra alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI
Els menors de 18 anys no poden cedir les dades personals sense el consentiment previ del seu pare/mare i/o tutors legals.
Els Usuaris, introduint les seves dades als formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades als camps restants.
L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per prestar un servei òptim a l’Usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis que el responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.
MESURES DE SEGURETAT
Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, que són tractades de forma lícita, lleial i transparent en relació amb linteressat i adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat establertes pel RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i les llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
BRETXES DE SEGURETAT
El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, totes i cadascuna de les persones, dades de què puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats que s’hi desenvolupin, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb l’ús dels Jutjats i Tribunals de Granollers (Espanya).